Polityka prywatności i plików cookies

W tym dokumencie znajdziesz zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies związane ze stroną hiszpanskinaluzie.pl i sklepem, który jest powiązany z tą stroną.

Administratorem strony jestem ja, Dorota Kotwica. Prowadzę działalność gospodarczą jako osoba fizyczna w Hiszpanii, a konkretne w Walencji. W razie jakichkolwiek wątpliwości związanych z polityką prywatności, w każdej chwili możesz się ze mną skontaktować, wysyłając wiadomość na [email protected]

Najważniejsze informacje w skrócie

Jeśli kontaktujesz się ze mną za pośrednictwem strony, zapisujesz się do newslettera lub zamawiasz moje produkty lub usługi, przekazujesz mi swoje dane osobowe. Gwarantuję Ci, że Twoje dane pozostaną poufne i bezpieczne. Nie udostępnię ich żadnym podmiotom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody.

Powierzam przetwarzanie danych osobowych tylko sprawdzonym i zaufanym podmiotom świadczącym usługi związane z przetwarzaniem danych osobowych. Chodzi tu o narzędzie do newslettera Mailchimp i narzędzia do obsługi sprzedaży internetowej WooCommerce.

Na stronie korzystam z narzędzi analitycznych Google Analytics, które zbierają informacje na temat Twoich odwiedzin strony (np. czas pobytu, użyta przeglądarka, podstrony, które odwiedziłaś). W tym celu wykorzystywane są pliki cookies Google LLC dotyczące usługi Google Analytics. W ramach mechanizmu do zarządzania ustawieniami plików cookies masz możliwość zadecydowania, czy w ramach usługi Google Analytics będę mogła korzystać również z funkcji marketingowych, czy nie.

Aby umożliwić Ci korzystanie z funkcji społecznościowych, takich jak udostępnianie treści w serwisach społecznościowych oraz subskrypcja mojego profilu społecznościowego, wykorzystuję pliki cookies administratorów serwisów społecznościowych takich jak Facebook i Instagram.

Na stronie korzystam z systemu komentarzy Disqus. Wiąże się to z wykorzystywaniem plików cookies firmy Disqus.

Wykorzystuję też pliki cookies własne w celu prawidłowego działania strony.

Dane osobowe

Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych jest Dorota Kotwica, prowadząca działalność gospodarczą w Walencji (46010), w Hiszpanii.

Oto lista uprawnień, które przysługują Ci w związku z przetwarzaniem przeze mnie Twoich danych osobowych:

  1. prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
  2. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  3. prawo do przenoszenia danych,
  4. prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu, jeżeli uprzednio wyraziłeś taką zgodę,
  5. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w związku z przetwarzaniem przez nas danych osobowych.

Powyższe uprawnienia możesz realizować zgodnie z zasadami opisanymi w art. 16 – 21 RODO. W tym celu możesz skontaktować się ze mną pisząc na adres [email protected]. W szczególnych sytuacjach, mogę odmówić Ci realizacji niektórych uprawnień spośród listy wskazanej powyżej. Może tak się stać w sytuacji, w której realizacja danego uprawnienia stałaby w sprzeczności z uzasadnionym celem przetwarzania przeze mnie danych. Na przykład, mogę odmówić Ci usunięcia danych osobowych zawartych w złożonym przez Ciebie zamówieniu do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy.

Podanie przez Ciebie danych osobowych jest zawsze dobrowolne. Czasem są one jednak niezbędne, na przykład, by złożyć zamówienie w sklepie, odstąpić od umowy, złożyć reklamację, zapisać się do newslettera lub skontaktować się ze mną,

Gwarantuję Ci poufność wszelkich przekazanych mi danych osobowych. W tym celu, podejmuję wszelkich środków bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych wymagane przez przepisy o ochronie danych osobowych. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione.

Poniżej znajdziesz listę podmiotów, którym powierzam przetwarzanie danych osobowych:

  1. OVH Sp. z o.o., ul. Szkocka 5 lok. 1 – 54-402 Wrocław – w celu przechowywania danych osobowych na serwerze,
  2. WooCommerce, w celu realizacji zamówień w sklepie, przetwarzania płatności i wysyłania produktów do klientów drogą elektroniczną.
  3. Mailchimp, The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE
    Suite 5000 Atlanta, GA 30308 USA, w celu korzystania z systemu mailingowego, w którym przetwarzane są dane subskrybentów newslettera,
  4. Gestoria SorianoMolina, Avinguda de l’Oest, 50, 46001 València, w celu przetwarzania danych potrzebnych do wystawienia faktur i do księgowości.

Wszystkie podmioty 1-4, którym powierzam przetwarzanie danych osobowych gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.

Kontakt e-mailowy

Jeśli kontaktujesz się ze mną za pośrednictwem poczty elektronicznej, przekazujesz mi swój adres e-mail w formie adresu nadawcy wiadomości. Dodatkowo, w treści wiadomości możesz zawrzeć również inne dane osobowe. W tym przypadku, podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jest Twoja zgoda, która wynika z zainicjowania kontaktu. Podane przez Ciebie dane będą przetwarzane wyłącznie w celu obsługi Twojego zapytania przekazanego drogą mailową. Korespondencja może podlegać archiwizacji.

Zamówienia w sklepie

Składając zamówienie na produkty i usługi dostępne w sklepie, musisz podać swoje dane osobowe niezbędne do realizacji zamówienia, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych zawartych w zamówieniu jest wykonanie umowy.

Twoje dane podane w formularzu zamówienia zostaną zapisane i przechowywane w bazie do czasu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Każde zamówienie zapisywane jest jako odrębna pozycja w bazie. Oprócz danych osobowych, wymienionych powyżej, zapisywane są również szczegóły zamówienia takie jak data złożenia zamówienia, przedmiot i wartość zamówienia, i płatności.

Faktury

Jeżeli w związku ze złożonym zamówieniem, wystawiam Ci fakturę, to w tym celu przetwarzam Twoje dane osobowe w zakresie niezbędnym do wystawienia faktury. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych w przypadku fakturowania, jest wypełnienie prawnego obowiązku wystawienia faktury. Wszystkie wystawione faktury uwzględniane są w dokumentacji księgowej, w związku z czym Twoje dane w sposób naturalny będą przetwarzane w ramach tej dokumentacji przez okres czasu wymagany przez przepisy prawa.

Zwroty i reklamacje

Jeżeli decydujesz o odstąpieniu od umowy lub składasz reklamację, to przekazujesz mi swoje dane w formularzu odstąpienia od umowy lub w formularzu reklamacyjnym. Przetwarzam te dane w celu realizacji jednej z wyżej wymienionych procedur. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych jest w tym przypadku wypełnienie prawnych obowiązków związanych z procedurą odstąpienia od umowy lub procedurą reklamacyjną. Formularze odstąpienia od umowy oraz formularze reklamacyjne podlegają archiwizacji.

Newsletter – lista mailingowa

Zapisując się do newslettera, który obsługiwany jest za pomocą platformy Mailchimp, przekazujesz mi swoje dane osobowe w postaci adresu e-mail i imienia, a ja te dane przetwarzam w celu przesyłania Ci newslettera. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych jest w tym przypadku Twoja zgoda, którą wyrażasz w momencie zapisu w formularzu. Twoje dane podane w formularzu zapisu do listy mailingowej zostają zapisane w bazie systemu Mailchimp i będą w niej przechowywane przez czas funkcjonowania bloga Hiszpański na Luzie, chyba że wcześniej zrezygnujesz z otrzymywania newslettera, co spowoduje usunięcie danych z bazy.

Pliki cookies i inne technologie śledzące

Ta stron wykorzystuje pliki cookies, by zapewnić, że Twoje doświadczenia związane z korzystaniem z niej są jak najlepsze. Cookies pozwalają m zapewnić prawidłowe funkcjonowanie strony, pamiętać Twoje ustawienia podczas i pomiędzy wizytami na stronie, zwiększyć szybkość i bezpieczeństwo korzystania ze strony, korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych, umożliwiać korzystanie z funkcji społecznościowych.

Gdy odwiedzasz stronę po raz pierwszy, wyświetlana jest informacja na temat stosowania plików cookies. Jeśli ją akceptujesz i zamykasz okienko z informacją, oznacza to, że wyrażasz zgodę na wykorzystywanie plików cookies zgodnie z postanowieniami polityki prywatności. Możesz tę zgodę wycofać, przez usunięcie plików cookies lub zmianę ich ustawień w Twojej przeglądarce. Miej na uwadze, że wyłączenie plików cookies może Ci utrudnić korzystanie ze strony.